CooLLady schreef op woensdag 28 december 2005, 1:23:


Je hebt 3 x ingesproken, 2 x zonder je telnummer te vermelden, en de laatste keer heb je een verkeerd telnr gegeven, wordt wel erg lastig om je dan terug te bellen !!


Had de eerste keer dat je belde aangegeven dinsdagavond te kunnen komen, maar dat vond je te laat ( 5 dagen wachten) en dat je een andere bekapper ging bellen.


even reeel blijven Milena !!

Hans Arendse schreef op donderdag 29 december 2005, 11:34:


Milena

Ik vond dit nog al een gedurfde uitspraak van je om zomaar te speculeren dat Hans zijn afspraken niet na zou komen, zo staat hij niet bekend en ik had daar ook zeker mijn vraagtekens bij!!!
Nu zie je maar weer dat het aan je eigen fouten te verwijten is, lijkt me dan ook van jou kant een welgemeend excuus richting Hans niet verkeerd.
En Hans hou het allemaal maar goed bij want ze stoten je eerder de kroon van je hoofd danals ze je een kroon opzetten.

Joke

Hans Arendse schreef op donderdag 29 december 2005, 11:34:


Ik ben reeel ik ga er wel vanuit dat je van klanten de telefoonnrs bijhoudt enja als je de 1e x me wel kon terug bellen heb ik me vraagtekens erbij als je daarna me nr niet meer heb..

Jij hebt zeker weten tegen me gezegd dat het maandag was dat je zou komen wat ik achteraf al raar vond,want dat viel op 2de kerstdag endat heb ik later ook op je voicemail gevraagd?

Maar het zal wel aan mij leggen..

Ik heb voor de rest nooit niks over je te klagen gehad hoor begrijp me niet verkeerd..

ME pony heeft alleen een noodzakelijke bekapping nodig,daar ging het mij alleen maar om niet meer en niks minder...no hard feelings

Gr Milena

J. Pelgrim schreef op donderdag 29 december 2005, 15:26:


Joke

Ik heb bij Hans alleen vraagtekens gezet dat hij voicemails niet beantwoordden;afspraken nakomen heb ik het nooit over gehad.
Afspraken wann ie kwam heeft tie altijd nagekomen hoor.

Ik heb hem namelijk gevraagd 2de kerst(via voicemail)of ie een fout met de dag had gemaakt en als ie dinsdag kwam in Aalsmeer (daar had ie meer klanten )of ie dan ook in Amstelveen langs kwam nou DAAr heb ik niks meer over gehoord,want dan had ik gewoon gezegd kom aub...

Ik denk eerder dat ie het niet leuk vond dat ik aangehaald had dat ik voor een x een andere bekapper erbij zou halen als ie niet eerder kon!!

Want ik heb echt niks daarop gehoord!

Als ie dan aanhaald dat ik me nr niet had ingesproken(1e x dat ik via voicemail gevraagd had of ie langs kon komen belde hij me dezelfde dag nog terug???)Wrom kon ie me dan niet 2de kerstdag of daags erna me terug bellen (als ik het dan verkeerd begrepen had)lijkt me wel zo klantvriendelijk,want ik zat nog steeds op antwoord te w8en...

ff wat opheldering gegeven..

Snappie:)

mvg milena

Vinden jullie dit normaal om zo'n meningsverschil via een forum te regelen? Je maakt van een mug een olifant!
Hou dit toch tussen jullie!

CooLLady schreef op vrijdag 30 december 2005, 13:56:


Dat we als bekappers alle telefoonnummers bij moeten houden is veel gevraagt, natuurlijk proeren we dat soort dingen te doen, je moet je echter wel voorstellen dat onze telefoons vol nummers staan, bovendien heeft iedereen nog een leven naast het werk, zo komen telefoons erg vol te staan.

Krijg ook wel eens een voice mail, met alleen een voornaam vermelding bijvoorbeeld. kan ik niets mee!

T is een kleiene moeite om als klant even je tel nr in te spreken, en dat voorkomt die problemen.

CooLLady schreef op woensdag 28 december 2005, 1:23:



He Milena,

Wat leuk te vernemen dat jij Curly uit de paardenopvang van Shirley een goed tehuis hebt gegeven. Ik schrik ervan te horen dat ze daar niets aan de hoeven hebben gedaan. Ik heb namelijk hele andere ervaringen met Shirley. Mijn welengst kwam daar ook vandaan en is daar met veel liefde en goede verzorging opgevangen. Ik hoop hoe dan ook dat jij en Curly nog vele jaren plezier aan elkaar mogen beleven.

Groetjes,
Monique

Cledisa schreef op donderdag 12 januari 2006, 15:51:

HOi Monique,
Jah ik vond et ook zo vreemd dat als 'paardenopvang'ze zo weinig opgelet hebben op haar...

Ik zit er nu ook mee dat ze een heel slecht gebit(is nooit naar gekeken dat ze moeilijk at) heeft en dat er ook nog mega kosten bij gaan komen voor een paardentandarts!!
Voor haar heb ik het natuurlijk zeker over en ben dol op haar(en CooL ook),maar ik denk voor hun dat ze er teveel opvangen en zo niet ieder paard opzich de juistte verzorging kunnen geven.

HOest met jouw welshje gegaan dan?
TOt Schrijfs
gr Milena
RijIJzerVrij

CooLLady schreef op woensdag 28 december 2005, 1:23:

shirley Schut schreef op zaterdag 14 januari 2006, 18:32:


Hallo Allemaal

Graag wil ik even reageren op de mail over curly!!

Milena heeft curly bij mijn uit de opvang opgenomen maar wordt neergezet door haar alsof ik de paarden niet goed behandel!
Bij ons heeft curly nooit en te nimmer proppen gehad en niet echt het gevoel gehad dat er wat met haar gebit aan de hand kan zijn.
De hoeven waren wel aan bekappen toe en onze hoefsmit zou komen maar die was ziek ik heb aangeboden aan milena om curly een week later op te komen halen dan waren haar hoefen netjes bekapt geweest maar dat was geen probleem en ze zou het zelf regelen zodat curly meteen mee kon.
Ik ben nog steeds eigenaar van curly en kan haar ten alle tijden ophalen! ivm een contrakt die ik heb met haar!
Ik heb div mailtjes gestuurd om te vragen hoe het met Curly gaat en hoor niks van haar dus maak mijn wel zorgen waar ze is terecht gekomen!
Zoals de mensen onze site kunnen zien heb ik met alle dieren het goede voor en onze centjes gaan allemaal naar de dieren toe.
Wij hebben geen sponsors wij vragen alleen een bedrag van 50 euro voor herplaatsing en dat geld word weer gebruikt voor andere dieren.
Ik ben via een zeer goede paardengek die ook een paardje van mijn heeft gekocht en die het toppie heeft op deze site gekomen en ben toch wel een beetje boos hoe ik en de paardenopvang hier worden neergezet!

MVG Shirley Schut

shirley Schut schreef op zaterdag 14 januari 2006, 18:43:


Shirley, ik heb net jullie website bekeken en jullie doen hartstikke goed werk! Prachtig ook dat de paarden inloopstallen hebben en niet worden opgesloten. Ik denk dat Milena het niet verkeerd bedoelde hoor, en er is hier op het forum al door iemand anders gezegd dat jullie de paarden heel goed behandelen. Dat geloof ik direct, en anderen vast ook.

Ilona
--
let's keep on moving naturally!