Frans Veldman schreef op vrijdag 31 maart 2006, 10:37:
>>>>> Die bekapperslijst-met-sterretjes had en heeft fantastisch
>>>>> goede bedoelingen, maar blijkt gewoon het slechtst uitpakkende
>>>>> onderdeel van de hele PN/HN-site, nmm
> Hopelijk is iedereen blij met deze nieuwe opzet.
>
> Groeten,
> Frans
Hoi Frans,
Goed idee om de bekappers zelf wat meer te laten vertellen (of te laten zien) over hun manier van bekappen. Dat geeft je als toekomstige klant toch wat meer inzicht in de manier waarop iemand werkt en ook welke achtergrond/opleiding/werkervaring iemand heeft.
Wat betreft het reageren op een bekapper:
daar schuilt nnm best een gevaar in, en dan met name als je een negatieve ervaring hebt. Het is dan aan de klant om zo goed/zakelijk mogelijk zonder kwetsend te zijn naar de persoon van bekapper uiteen te zetten waarom je een bekapping negatief ervaren hebt. Ik mag hopen dat de klant deze negatieve ervaring ook wel eerst met de bekapper in kwestie zelf heeft besproken. Maar misschien zie ik spoken die er niet zijn.
In ieder geval lijkt me deze nieuwe lijst en deze nieuwe manier van presenteren een hele vooruitgang. Wordt de boel ook eens lekker opgeschoond.
Groet, Tineke
Warboel
